POLITICA AZIENDALE

Innovazione

La specializzazione nei molti settori di competenza e l'esperienza sviluppata nel tempo hanno permesso a Firenze Srl di operare con qualità e competenza nel mercato del lavoro. Grazie a soluzioni in grado di soddisfare le più svariate problematiche dei nostri clienti, sia che si presentino in cantiere, in ufficio o a casa. Per garantire gli standard più elevati, la nostra attività è sottoposta a rigidi controlli di qualità interni ed esterni certificati secondo gli standard UNI EN ISO 9001:2015. Abbiamo certificato le nostre procedure operative e di controllo, in modo da verificare periodicamente le performance di lavoro per il mantenimento dei più alti standard di Qualità.

Customer Service

Firenze Srl offre un servizio di progettazione ed assistenza tecnica capace, professionale e competente.
Proponiamo le soluzioni più adatte alle esigenze dei nostri clienti, nelle varie fasi d’installazione, manutenzione e progettazione. Nel nostro team è possibile trovare personale e  contatti dedicati all’assistenza tecnica ed alla consulenza, prima e dopo la vendita. Seguiamo il cliente passo passo. Dalla progettazione e dalla consulenza iniziale, lo accompagniamo durante tutte le fasi dell'esecuzione, il completamento e fino all'assistenza post-vendita, senza mai abbandonarlo.
​Questa è la nostra idea di Customer Service

Design

Gli articoli che Firenze Srl propone sono disegnati in modo da essere funzionali, performanti, efficienti. In ogni situazione che si presenta, cerchiamo sempre di sposare l'idea del cliente con il miglior design per la sua richiesta. In modo che il prodotto sia quello desiderato ed esteticamente in linea con le richieste ricevute. La nostra azienda dispone di una struttura marketing che cerca di analizzare ed interpreta le nuove esigenze, collaborando attivamente e  continuativamente con studi di design professionali per garantire un livello sempre alto dei prodotti finali.

Qualità e Ambiente

Firenze Srl ha come obiettivo la garanzia di un alto livello qualitativo al mercato. Grazie all'offerta di prodotti sempre a norma, resistenti al tempo ed alle sollecitazioni, economicamente compatibili e basso impatto ambientale.
Cerchiamo di offrire materiali ad alta affidabilità e solamente materiali conformi alle più recenti normative e disposizioni di legge. In modo che possiamo lasciare un mondo migliore di quello che abbiamo trovato, ai nostri figli e per i nostri figli.

 I "Quattro Pilastri" della Politica Aziendale Firenze Srl

SOSTENIBILITÀ

QUALITÀ 
Ci impegniamo concretamente per il rispetto e la tutela dell’ambiente.
Da sempre abbiamo come obbiettivo la sostenibilità dei nostri prodotti.
Prodotti ecocompatibili e di durata nel tempo, che possano garantire affidabilità e rispetto per l'ambiento. La nostra attenzione si traduce in prodotti, servizi, processi pianificati all'interno di Firenze Srl per una politica aziendale ed ambientale, il più sostenibile possibile.

Come ci impegniamo? Recuperando e riciclando i materiali di scarto. Riducendo gli imballaggi per garantire la minore quantità possibile di materiale in eccesso, l'avvio al riciclaggio di carta e cartone, il risparmio energetico mediante l'utilizzo di tecnologie sempre all'avanguardia ecc ecc. Questi sono solamente alcuni esempi pratici del nostro impegno quotidiano per il rispetto dell'ambiente, uno degli obbiettivi più ambiziosi della Firenze Srl.

POLITICA AMBIENTE E SICUREZZA
​La Salute e la Sicurezza dei Lavoratori e la salvaguardia dell’Ambiente rappresentano per la Firenze Srl, un dovere etico e morale; una qualità aziendale fondamentale per sviluppo sostenibile.

La Firenze Srl cerca di impegnarsi a:
- Organizzare un sistema aziendale per la tutela dell'Ambiente e della Salute e Sicurezza sul lavoro, a tutti i livelli organizzativi;
- Adottare ed applicare le migliori tecnologie che riducano in modo consistente gli impatti ambientali negativi, gli infortuni e malattie professionali dei dipendenti e delle persone interne ed esterne alla Firenze Srl;
- Rispettare le normative vigenti ed operare in conformità ai requisiti di legge ed alle norme sull'Ambiente e sulla Salute e Sicurezza sul lavoro.
- Riciclare i materiali, separare i rifiuti destinandoli al recupero;
- Informare, formare, sensibilizzare il personale in modo da responsabilizzarlo nella gestione degli obbiettivi per l'Ambiente e la Salute e Sicurezza sul lavoro;
- Ricercare ed utilizzare fornitori ed appaltatori qualificati;

Sostenibilità Firenze Srl

QUALITÀ

POLITICA QUALITÀ
Abbiamo adottato un Sistema di qualità Certificato conforme alla normativa ISO 9001:2015. Per tutto l'anno 2017 abbiamo lavorato duramente per ottenere questo obbiettivo di partenza.
​Sì perché la certificazione di qualità non è un punto di arrivo, ma un inizio.
La soddisfazione dei clienti rappresenta, da sempre, un obbiettivo primario per la Firenze Srl.
Cerchiamo di mantenere e migliorare la posizione di eccellenza raggiunta negli anni nel nostro campo di lavoro.
La Firenze Srl si muove per:
- Cercare ed Identificare le variabili esigenze del mercato in modo da aumentare il gradimento dei clienti verso i propri prodotti e servizi offerti;
- Scegliere i migliori marchi da offrire ai propri clienti.
- Operare con attenzione e rispetto verso l'ambiente, la società intera.

Qualità Firenze Srl